อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ naza7k

หน้านี้อธิบายสิทธิ์และข้อผูกพันของคุณในฐานะผู้ใช้ naza7k รวมถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายข้อมูลส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ความปลอดภัยบัญชี
naza7k นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ naza7k
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงาน naza7k

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย ต้องการขอใช้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาด้านบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง โปรดระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

ไลฟ์แชท เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว
อีเมล ส่งคำถามด้านกฎหมายหรือนโยบายมาที่อีเมลทางการ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานแผนกที่รับผิดชอบตอบกลับโดยตรง
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอสิทธิ์ข้อมูลได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' แล้วส่งคำขอได้เลย
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

naza7k ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบแฮชและเราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงโดยตรง การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านมือถือจะมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ข้อมูลการทำธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบ หากต้องการขอสำเนาข้อมูลหรือขอให้ลบบัญชี สามารถทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีในแอปมือถือ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการรับส่ง ไม่มีข้อมูลสำคัญถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้ทันที

การเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าของแอป

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสิทธิภาพการโหลดหน้า คุณปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่า

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล ข้อกำหนดการใช้งาน และวิธีติดต่อเพื่อขอข้อมูลหรือแจ้งปัญหา

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีในแอปมือถือ เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' แล้วกดขอสำเนาข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินในประเทศไทยกำหนด เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบโดยอัตโนมัติและไม่สามารถเรียกคืนได้

ได้ คุณส่งคำขอลบบัญชีผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่า หรือติดต่อทีมงานโดยตรง โปรดทราบว่าข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บอาจยังคงอยู่ตามระยะเวลาที่กำหนด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ข้อมูลถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงิน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านแอปมือถือ แล้วติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและดำเนินการตามขั้นตอน

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากพื้นที่ที่คุณอยู่มีข้อจำกัดทางกฎหมาย แนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดท้องถิ่นก่อนการใช้งาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต